Goedemiddag

Leuke dag tot nu toe?

Belgische consument verkiest empathische merken.

Editie 2023 van ons 'Empathy Value Index' onderzoek bevestigt dat empathie de weg is die merken moeten volgen om sterke en duurzame connecties met hun klanten te creëren. Voor de tweede keer op rij bevestigt ons onderzoek dat consumenten zich tot 4 keer meer identificeren met empathische merken. 

Ontdek de meest empathische merken en sectoren in België.

De kracht van empathie op de werkvloer

Voor het eerst onderzocht The Oval Office bij 1.500 werknemers in België het verband tussen empathie en employee engagement. Hoe definiëren Belgische medewerkers empathie? Hoe beïnvloedt empathie de eNPS? Wat is de impact van empathie op rekrutering en retentie?

Lees hier meer over de Empathy Value Index™, Employer edition.